Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng fi68

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi fi68 và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng fi68, bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh liên lạc chính thức của chúng tôi.

Chính sách này điều chỉnh toàn bộ hoạt động thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam, phù hợp với các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Bằng việc sử dụng dịch vụ fi68, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách này.

fi68 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây nhằm cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo tính bảo mật cho tài khoản của bạn. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ.

2.1 Dữ liệu bạn trực tiếp cung cấp:

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email và tên đăng nhập.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND hai mặt, ảnh selfie xác minh, giấy tờ chứng minh địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được dùng để nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Số Zalo, ID Telegram (nếu bạn đăng ký nhận hỗ trợ qua các kênh này).

2.2 Dữ liệu được thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên chơi, các trang đã xem, nút đã nhấp.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử cá cược, số dư tài khoản tại từng thời điểm.
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và khu vực địa lý (dựa trên địa chỉ IP) nhằm đảm bảo tuân thủ quy định theo vùng lãnh thổ.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện, cài đặt ngôn ngữ.

fi68 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng và phù hợp với quyền lợi của người dùng.

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và cá cược.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, rửa tiền, đa tài khoản và các hành vi vi phạm khác.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ KYC/AML, lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định, phối hợp với cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, cải thiện trải nghiệm chơi game và nâng cao chất lượng hỗ trợ khách hàng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, xử lý tranh chấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật thông qua các kênh Live Chat, Zalo và Telegram.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, hoàn tiền VIP và các ưu đãi phù hợp — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin.
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát hành vi cá cược để phát hiện dấu hiệu nghiện cờ bạc và kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại fi68 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam và các tiêu chuẩn quốc tế:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện dịch vụ bạn đã đăng ký — bao gồm quản lý tài khoản, giao dịch tài chính và cung cấp trò chơi.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về KYC, AML và lưu trữ hồ sơ tài chính theo quy định hiện hành.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, bảo đảm an toàn cho người dùng khác và duy trì tính toàn vẹn của nền tảng.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị và sử dụng cookie không thiết yếu — chỉ khi bạn đã đồng ý rõ ràng và có thể rút lại bất kỳ lúc nào.

fi68 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng) ở mức tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Tên người dùng và ID tài khoản được chia sẻ với các nhà phát triển game (không bao gồm thông tin tài chính hay danh tính thật) để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ bảo mật và chống gian lận: Dữ liệu hành vi và kỹ thuật được chia sẻ với hệ thống phát hiện gian lận bên thứ ba có uy tín để bảo vệ toàn bộ người dùng.
• Cơ quan nhà nước: fi68 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao nhưng vẫn phải tuân thủ Chính sách bảo mật này.

fi68 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và chống rửa tiền (AML) của Việt Nam.
• Dữ liệu log hệ thống: Lưu trữ 90 ngày để phục vụ điều tra sự cố bảo mật và hỗ trợ kỹ thuật.
• Dữ liệu marketing: Xóa trong vòng 30 ngày kể từ khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị.

fi68 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu Bắt buộc
  Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của trang web. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của dịch vụ.
• Cookie phân tích Tùy chọn
  Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và trải nghiệm chơi game. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie bảo mật Bắt buộc
  Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và các cuộc tấn công tự động. Không thể vô hiệu hóa vì lý do bảo mật.
• Cookie tùy chọn Tùy chọn
  Ghi nhớ các cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, giao diện và tùy chọn hiển thị để cải thiện trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.

fi68 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật. Bạn có thể thực hiện các quyền này bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email hoặc Live Chat.

• Quyền truy cập — Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà fi68 đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu.
• Quyền chỉnh sửa — Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
• Quyền xóa dữ liệu — Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, với điều kiện không mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý của fi68.
• Quyền hạn chế xử lý — Trong một số trường hợp cụ thể, bạn có thể yêu cầu fi68 tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
• Quyền phản đối — Bạn có quyền phản đối việc fi68 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Yêu cầu phản đối sẽ được xử lý ngay lập tức, không quá 48 giờ.
• Quyền di chuyển dữ liệu — Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý — Đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Dịch vụ của fi68 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. fi68 nghiêm cấm tuyệt đối việc thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người chưa đủ tuổi trưởng thành và áp dụng các biện pháp kỹ thuật sau để thực thi quy định này.

• Xác minh tuổi bắt buộc: Tất cả người dùng phải khai báo ngày sinh và xác minh CCCD/CMND trong quá trình đăng ký. Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị từ chối hoặc đình chỉ ngay lập tức.
• Xác minh KYC nâng cao: fi68 thực hiện xác minh tài liệu danh tính bổ sung khi phát hiện dấu hiệu đáng ngờ về tuổi tác hoặc danh tính người dùng.
• Không lưu trữ dữ liệu trẻ em: Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, toàn bộ dữ liệu đó sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn.
• Báo cáo vi phạm: Nếu bạn nghi ngờ có người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ fi68, vui lòng báo cáo ngay qua email hoặc Live Chat để chúng tôi xử lý kịp thời.

fi68 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một trong các phương thức sau:

• Thông báo email: Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo trên website: Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và khu vực tài khoản người dùng.
• Thông báo trong ứng dụng: Gửi thông báo đẩy qua ứng dụng di động fi68 (nếu bạn đã bật thông báo).

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Phiên bản Chính sách hiện hành tại /chinh-sach-bao-mat là phiên bản có hiệu lực pháp lý. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fi68 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách fi68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau: