Chào mừng bạn đến với fi68 — nền tảng giải trí cá cược trực tuyến được thiết kế riêng cho người dùng Việt Nam. Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và fi68 ("Chúng tôi", "Nền tảng").
Bằng việc truy cập website, đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fi68, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của fi68.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả dịch vụ do fi68 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: sảnh Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, cá cược thể thao, các chương trình khuyến mãi và dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này, bạn phải ngừng sử dụng nền tảng fi68 ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận toàn bộ các điều khoản.
Để trở thành thành viên của fi68, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. fi68 có quyền yêu cầu xác minh bất kỳ thông tin nào tại bất kỳ thời điểm nào.
- Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo pháp luật Việt Nam. fi68 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
- Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để tham gia ký kết thỏa thuận pháp lý này.
- Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu một tài khoản fi68. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức, kể cả sử dụng thông tin của người khác.
- Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thay đổi thông tin cần được cập nhật kịp thời.
- Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ của fi68 hoặc các chương trình hạn chế cá cược có trách nhiệm.
- Mục đích cá nhân: Tài khoản fi68 chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân, không được dùng để kinh doanh, môi giới hoặc bất kỳ mục đích thương mại nào.
Xác minh danh tính (KYC): fi68 áp dụng quy trình xác minh danh tính theo tiêu chuẩn KYC (Know Your Customer). Bạn có thể được yêu cầu cung cấp ảnh CCCD/CMND, ảnh selfie xác nhận và tài liệu bổ sung trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi tài khoản đạt mức giao dịch nhất định.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tất cả hoạt động diễn ra trong tài khoản fi68 của mình, bao gồm tất cả giao dịch, cược đặt, khuyến mãi nhận được và mọi hành động khác.
- Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn có trách nhiệm giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu. fi68 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
- Thông báo truy cập trái phép: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ fi68 qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.
- Đăng nhập an toàn: Luôn đăng xuất sau khi sử dụng trên thiết bị dùng chung. fi68 khuyến nghị kích hoạt xác thực 2 yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản tối đa.
- Số dư tài khoản: Số dư trong tài khoản fi68 là tiền thật của người chơi, không phải tiền ảo và không thể chuyển nhượng sang tài khoản khác.
- Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có giao dịch trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ được coi là không hoạt động. fi68 có thể thu phí quản lý tài khoản không hoạt động theo chính sách hiện hành.
fi68 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) và tiền điện tử USDT TRC20.
Nạp tiền:
- Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
- Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút.
- Giao dịch nạp qua chuyển khoản ngân hàng được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút trong giờ hành chính.
- Mọi khoản nạp phải xuất phát từ tài khoản/ví đứng tên chính chủ của người chơi. Nghiêm cấm nạp tiền bằng tài khoản của người khác.
- fi68 không chịu phí giao dịch cho các khoản nạp tiền từ phía người chơi.
Rút tiền:
- Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
- Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút kể từ khi phê duyệt.
- Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh trên hệ thống fi68.
- Số dư từ tiền thưởng (bonus) phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút.
- fi68 có quyền yêu cầu xác minh KYC bổ sung trước khi xử lý các khoản rút tiền lớn hoặc bất thường.
- Mỗi ngày fi68 xử lý tối đa 5 yêu cầu rút tiền mỗi tài khoản. Hạn mức rút tối đa trong 24 giờ được quy định theo cấp độ VIP.
Chính sách hoàn tiền giao dịch thất bại: Nếu giao dịch nạp tiền bị lỗi và tiền đã bị trừ khỏi tài khoản ngân hàng/ví của bạn nhưng chưa vào tài khoản fi68, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ và cung cấp ảnh chụp màn hình giao dịch. Chúng tôi cam kết giải quyết trong vòng 24 giờ làm việc.
Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng fi68 phải tuân thủ các quy tắc chung và quy tắc riêng của từng sản phẩm. Kết quả của mọi trò chơi được xác định bởi hệ thống và là quyết định cuối cùng.
- Mức cược tối thiểu: Mức cược tối thiểu cho từng ván/kèo được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi tương ứng.
- Kết quả chính thức: Kết quả được hệ thống fi68 ghi nhận là kết quả chính thức và ràng buộc. Tranh chấp phải được gửi trong vòng 24 giờ sau khi kết quả được công bố.
- Lỗi hệ thống: Nếu có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả của trò chơi, fi68 có quyền hủy bỏ hoặc hoàn trả cược liên quan theo chính sách xử lý sự cố.
- Kết nối bị gián đoạn: fi68 không chịu trách nhiệm về việc mất kết nối internet từ phía người chơi trong quá trình cá cược. Hệ thống sẽ tự động xử lý theo logic trò chơi đã được thiết lập.
- Cược đã xác nhận: Sau khi cược đã được hệ thống xác nhận, người chơi không thể thay đổi, chỉnh sửa hoặc hủy bỏ cược đó. Vui lòng kiểm tra kỹ trước khi xác nhận.
- Hệ thống RNG: Tất cả trò chơi Casino và Nổ Hũ sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập để đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
fi68 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể và người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.
- Điều kiện vòng cược (Wagering): Tất cả tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược nhất định trước khi có thể rút. Yêu cầu cụ thể được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.
- Một khuyến mãi mỗi lần: Mỗi tài khoản chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
- Giới hạn thưởng: Tiền thắng cược tối đa từ tiền thưởng bonus có thể bị giới hạn theo điều kiện của từng chương trình. Giới hạn này được công bố công khai trong trang khuyến mãi.
- Không được kết hợp: Các chương trình khuyến mãi không được kết hợp với nhau, trừ khi fi68 có thông báo cụ thể về việc áp dụng đồng thời.
- Quyền hủy thưởng: fi68 có quyền thu hồi tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện người chơi vi phạm điều kiện khuyến mãi hoặc có hành vi gian lận.
- Thay đổi khuyến mãi: fi68 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
Chương trình VIP fi68: Thành viên tham gia chương trình VIP 8 cấp của fi68 được hưởng chính sách hoàn tiền từ 5% đến 15%, thưởng sinh nhật và nhiều đặc quyền khác. Điều kiện thăng hạng VIP được quy định riêng và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.
fi68 duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả người chơi. Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, cùng việc tịch thu toàn bộ số dư.
- Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để can thiệp vào hệ thống fi68 hoặc thao túng kết quả trò chơi.
- Rửa tiền: Sử dụng tài khoản fi68 để thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
- Đa tài khoản: Tạo nhiều tài khoản để lách giới hạn cá cược, nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào khác.
- Khai thác lỗi hệ thống: Cố tình khai thác các lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính.
- Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
- Lạm dụng khuyến mãi: Sử dụng các chiến lược cá cược có nguy cơ thấp một cách có chủ đích để hoàn thành điều kiện wagering trong khi trốn tránh rủi ro thực sự.
- Thông tin giả mạo: Cung cấp tài liệu xác minh giả mạo, thông tin cá nhân sai lệch hoặc mạo danh người khác.
Hậu quả vi phạm: fi68 áp dụng hệ thống phát hiện gian lận tiên tiến hoạt động 24/7. Mọi hành vi vi phạm bị phát hiện sẽ dẫn đến: (1) Đình chỉ tài khoản ngay lập tức, (2) Thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, (3) Báo cáo cho cơ quan chức năng khi cần thiết, và (4) Cấm vĩnh viễn khỏi nền tảng fi68.
fi68 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật.
- fi68 thu thập thông tin cá nhân chỉ cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận.
- fi68 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Trong một số trường hợp bắt buộc theo pháp luật, fi68 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
- Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình theo quy định pháp luật.
Chi tiết về chính sách thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân được nêu đầy đủ trong Chính sách bảo mật của fi68.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fi68 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
- fi68 không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm.
- Người chơi tự chịu rủi ro về kết quả cá cược. fi68 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược của người dùng.
- fi68 không chịu trách nhiệm về các vấn đề kỹ thuật từ phía nhà cung cấp dịch vụ internet hoặc thiết bị của người dùng.
- Trách nhiệm tối đa của fi68 trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện gây thiệt hại.
fi68 đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp một loạt công cụ và tài nguyên giúp người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh.
- Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
- Giới hạn thua: Công cụ giới hạn thua cho phép bạn dừng lại khi đã thua đến mức bạn tự xác định trước.
- Tự loại trừ: Nếu bạn cảm thấy cần tạm dừng hoặc dừng hẳn, fi68 cung cấp tùy chọn tự loại trừ từ 1 ngày đến vĩnh viễn.
- Hỗ trợ tâm lý: Đội ngũ fi68 được đào tạo để nhận diện dấu hiệu cờ bạc có hại và có thể kết nối bạn với các nguồn hỗ trợ tâm lý phù hợp.
- Giới hạn phiên chơi: Đặt thời gian tối đa cho mỗi phiên chơi để tránh mất kiểm soát thời gian.
Xem chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của fi68. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.
fi68 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau đây, có hoặc không có thông báo trước tùy theo mức độ vi phạm.
- Vi phạm Điều khoản: Bất kỳ hành vi vi phạm nào được nêu trong tài liệu này, đặc biệt là các hành vi bị cấm tại Điều 7.
- Hoạt động đáng ngờ: Các giao dịch hoặc mô hình cá cược có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc lách hệ thống.
- Thông tin sai lệch: Phát hiện người dùng cung cấp thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh không trung thực.
- Theo yêu cầu pháp lý: Theo lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc yêu cầu pháp lý bắt buộc.
- Theo yêu cầu người dùng: Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Xử lý số dư khi chấm dứt tài khoản: Nếu tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, fi68 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Nếu tài khoản được đóng theo yêu cầu hợp lệ của người dùng và không có vi phạm, số dư tiền thật sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
fi68 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ fi68 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ fi68 qua Live Chat hoặc email [email protected].
Luật áp dụng: Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải hoặc theo thẩm quyền của cơ quan tài phán có thẩm quyền tại Việt Nam.